أساليب التواصل من خلال سيرة الرسول صلى الله عليه وسلم

الدرس : الرابع
العنوان : أساليب التواصل من خلال سيرة الرسول صلى الله عليه وسلم


1- التواصل وعناصره :
التواصل عملية يتم عن طريقها انتقال رسالة من شخص لآخر ، بحيث تؤدي إلى حدوث نوع من التفاهم بين هذين الشخصين أ و أكثر مما يترتب عليه تعديل السلوك .
أما عناصره فثلاثة وهي :
- المرسل : وهو الشخص المتحدث الذي يود تبليغ خطاب ما .
- المستقبل أو المرسل إليه : وهو الذي يتلقى الحديث
- الرسالة : وهي التصورات والأفكار والقيم والمهارات التي يراد توصيلها من المرسل للمستقبل .

2- أساليب التواصل التي اعتمدها الرسول صلى الله عليه وسلم :

تكرار الكلام : كما في الحديث النبوي الشريف : عن أنس رضي الله عنه عن النبي صلى الله هليه وسلم : " أنه كان إذا تكلم بكلمة أعادها ثلاثا حتى تفهم عنه ، وإذا أتى على قوم فسلم عليهم سلم عليهم ثلاثا "

الإثارة والتشويق : عن أبي هريرة رضي الله عنه قال : قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : " لا تدخلون الجنة حتى تؤمنوا ولاتؤمنوا حتى تحابوا ، أو َلا أدلكم على شئ إذا فعلتموه تحاببتم ؟ أفشوا السلام بينكم "

الرسوم التوضيحية : عن عبد الله بن مسعود رضي الله عنه قال : " خط لنا رسول الله صلى الله عليه وسلم خطا ثم خط عن يمينه وعن شماله خطوطا ، ثم قال : هذا سبيل الله وهذه السبل على كل سبيل منها شيطان يدعو إليه ( وأن هذا صراطي مستقيما فاتبعوه ولا تتبعوا السبل فتفرق بكم عن سبيله ) "

ضرب الأمثال : قال صلى الله عليه وسلم : " (مَثَلُ الْجَلِيسِ الصَّالِحِ وَالسَّوْءِ كَحَامِلِ الْمِسْكِ وَنَافِخِ الْكِيرِ؛ فَحَامِلُ الْمِسْكِ إِمَّا أَنْ يُحْذِيَكَ, وَإِمَّا أَنْ تَبْتَاعَ مِنْهُ, وَإِمَّا أَنْ تَجِدَ مِنْهُ رِيحًا طَيِّبَةً, وَنَافِخُ الْكِيرِ إِمَّا أَنْ يُحْرِقَ ثِيَابَكَ, وَإِمَّا أَنْ تَجِدَ رِيحًا خَبِيثَةً)

القصص : ويمتاز الققص النبوي بأنه واقعي وليس من نسج الخيال ، ويهدف إلى التربية والإصلاح كما فيقصة الغلام المؤمن والساحر ، وقصة الابرص والأقرع والأعمى ، وقصة الرجل الذي قتل مائة نفس ثم تاب.

جوامع الكلم : و المقصود بذلك تعبيره صلى الله عليه وسلم عن المعاني الغزيرة بجمل قصيرة مثل حديث : " منغش فليس منا " وحديث " لاضرر ولا ضرار ".

مراسلة الملوك : كالنجاشي ملك الحبشة ، وكسرى زعيم الفرس ، وهرقل زعيم الروم.

الحركات المعبرة : كحديث كافل اليتيم " أنا وكافل اليتيم في الجنة هكذا وأشار بالسبابة والوسطى وفرج بينهما